Ako si môžem na Vašej stránke objednať tovar?

Veľmi jednoducho. Vyberiete si položku, ktorú si želáte objednať, zvolíte si správnu veľkosť a kliknete kúpiť. Otvorí sa Vám stránka s nákupným košíkom a vyberiete spôsob dopravy a platby. K položkám môžete pripojiť prípadné dotazy alebo poznámky. Ak máte zľavový kupón, vložíte ho  na spodu stránky. V ďalšej časti vyplníte svoje osobné údaje a dodaciu adresu a môžete odoslať objednávku.

Aký je priebeh objednávky?

Hneď ako si tovar objednáte príde Vám email o potvrdení objednávky, v ktorom nájdete súhrnné informácie, konkrétne položky, ktoré ste si objednali  a celkovú sumu objednávky.

Najneskôr do  24 hodín od objednania tovaru Vám príde email o spracovaní objednávky.

Objednávky posielame vždy v čo najkratšom čase, najneskôr však do 7 pracovných dní od uskutočnenia objednávky. Dodacia lehota je uvedená pri každom tovare.

Po odoslaní tovaru na uvedenú adresu Vám príde email s faktúrou. Po prijatí tohto emailu, môžete zásielku očakávať do 3 pracovných dní.

Kedy za tovar zaplatím?

Tovar posielame na dobierku, čiže pri prevzatí tovaru na pošte.

Ako tovar posielate a aká je cena poštovného?

Tovar posielame na dobierku Slovenskou poštou, a.s.  ako balík 1.triedy. Cena poštovného je 4,90€ s DPH.

Je možné prevzatý tovar vrátiť alebo vymeniť?

Áno, tovar je možné vymeniť alebo vrátiť do 7 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Je potrebné vyplniť reklamačný formulár http://www.lacnesaty.sk/fotky8366/reklamany_poriadok_lacnesaty_pdf.pdf a poslať nám tovar späť na adresu:  Zaira s.r.o, Športová 3, 900 45 Malinovo.

Ako môžem tovar reklamovať?

Tovar nám pošlite na adresu: Zaira s.r.o, Športová 3, 900 45 Malinovo s vyplneným reklamačným formulárom, kde uvediete dôvod reklamácie.

Kedy mi prídu peniaze za vrátený tovar?

Peniaze posielame vždy 18. deň v mesiaci. Peniaze Vám však prídu najneskôr do 30 dní odo dňa prijatia tovaru späť.

Je možné si tovar z Vášho e-shopu niekde vyskúšať?

Všetky šaty si môžete prísť pozrieť a vyskúšať do nášho showroomu, ktorý sa nachádza v Senci, na ulici Karola Šišku 17. Otváracie hodiny: Pondelok až piatok od 10:00 do 20:00, sobota od 10:00 do 18:00. Ako sa k nám dostanete: http://www.lacnesaty.sk/zaira-sk/8-Kontakty

Aký tovar sa nachádza v showroome?

V našom showroome nájdete všetok tovar z nášho e-shopu, ale aj oveľa viac šiat, topánok a doplnkov na spoločenské udalosti.

Je možný aj osobný odber?

Áno, tovar si môžete prísť osobne prevziať do nášho showroomu v Senci, Karola Šišku 17. Otváracie hodiny: Pondelok až piatok od 10:00 do 20:00, sobota od 10:00 do 18:00. Pri obednávaní si zvolíte spôsob dopravy osobný odber a spôsob platby hotovosť u nás v sklade. Do pozmámky prosím uveďte dátum prevzatia tovaru, avšak max. 7 pracovných. Do uvedeného dátumu budete mať tovar odložený.

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom tovaru na našej stránke (napr. chcete vedieť presné rozmery šiat, topánok) alebo potrebujete poradiť, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom emailu: zaira.senec@gmail.com alebo tel.čísla 0948 621 187 a my Vám ochotne pomôžeme.